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“0元养猫咪”套路满满,别让爱心被消费

2024/09/18 11:18   作者:任冠青  编辑:邓望   来源:光明网

  “0元领养猫咪”“免费带回家”“给小动物一个温暖的家”,看到这样的信息,你是否会心动?然而,这可能是商家的一种捆绑消费套路。

  近年来,“免费领养”宠物售卖模式在各地悄然兴起。部分经营者却以“免费领养”为噱头,诱导消费者签订宠物用品购销合同,消费者实际支出费用远高于购买宠物的市场价格。近日,就有消费者投诉,称其被重庆某宠物销售公司诱导签署了宠物领养合同,签署前对“需连续购买18个月以上、每月278元的宠物生活用品”“违约需赔偿6000元”等内容并不知情,签署后才发现自己掉进了商家设置的陷阱。

  令人担忧的是,其捆绑销售的猫粮不仅价格远高于市面上的国产猫粮,更是质量堪忧,连具体的配料表都没有。有宠物医院医生就表示:没有配料表的猫粮可能含有有害添加剂、重金属等不明成分,对猫咪的肝肾等器官造成严重损害。

  我国消费者权益保护法明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。这种名为“免费领养”、实为“宠物买卖”的商家行为,已然涉嫌虚假宣传和欺诈,是对消费者知情权和公平交易权的侵犯;变相强制消费者购买“三无产品”的做法,也是对宠物生命健康的不负责任。

  用领养代替购买,本是一种充满爱心的行为,通过各方接力给流浪动物一个温暖的家。当消费者看到免费领养信息,并与其中的小动物产生互动时,内心中柔软的部分很容易被戳中,防备心也会相应降低。一些不法商家利用这一心理,嘴上说着“免费”,实际上却巧立名目,想方设法薅消费者羊毛,是在以不道德的手段消费人们的善良与爱心。

  对于此类乱象,消费者固然有必要提高警惕,注意选择具有合法资质的机构、留存好相关单据,并要求对方出具宠物健康报告、疫苗接种记录等凭证,维护自身的合法权益。不过也要意识到,如今一些商家充满迷惑性的宣传,步步有坑、节节设套的套路,常常让消费者直呼“防不胜防”。对不法商家的辨别责任,不宜全部加诸消费者身上。类似打着“免费”幌子捆绑消费的套路之所以能大行其道,的确在一定程度上暴露了行业监管的漏洞。

  目前,有不少免费领养宠物的信息在网络平台、实体店铺进行宣传、推广。其中,哪些是真正的公益性领养,哪些是名不副实的商业化套路,显然需要有针对性地进行甄别和监管。

  对于这一新兴业态,传统监管模式或许已经难以清晰覆盖。有关部门还需进一步细化规范,明确商业售卖和公益领养的准入门槛、认定方式和运营规则,让商业的归商业,公益的归公益,在各自的领域内得到有效规范。网络平台也需夯实主体责任,对入驻商家的资质和宣传内容进行严格审核,并畅通举报渠道,及时过滤掉不法商家。对于明目张胆诱导消费、捆绑兜售“三无产品”的销售商,当地市场监管部门也有必要及时出手,揪出背后的灰色产业链,依法依规严厉查处。

  只有各方合力,织密监管之网,才能防止不良商家有意钻空子,切实保障消费者的合法权益,让人们的爱心不被消费、落在实处。(任冠青)

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